Rücksendung der Ware

Artikel, die beim Online- Shop Kondombilliger.de bestellt wurden, können innerhalb von 14

Werktagen zurückgegeben werden, wenn:

• Sie haben erhalten, was Sie nicht bestellt haben.

• Sie haben einen defekten Artikel erhalten.

• Sie haben Ihre Meinung geändert und möchten das bestellte Produkt nicht mehr (aufgrund der

Hygieneanforderungen gilt dies nicht für Kondome, die in Einheiten verkauft werden).

Warenrückgabeprozess:

1. Teilen Sie uns bitte Ihre Absicht mit, die erhaltenen Waren von unserem Online-* Shop

zurückzugeben. Geben Sie Ihre Nachricht uns per E-Mail, die im Abschnitt "Kontakte" angegeben ist,

an. Geben Sie in der Nachricht den Grund für die Rücksendung oder den Wunsch an, die Waren

gegen andere Waren auszutauschen oder eine Geldrückerstattung zu erhalten.

2. Verpacken Sie die Ware erst nach Erhalt unserer Bestätigung der Möglichkeit der Rücksendung

sicher in derselben oder einer ähnlichen Verpackung, in der Sie die Ware erhalten haben. Bis das

Paket bei uns ankommt - der Inhalt liegt in Ihrer Verantwortung. Wir empfehlen daher, das Paket

sicher verpackt und per Einschreiben zurückzusenden. Wir erstatten Ihnen die Kosten für die

Rücksendung der Ware nur, wenn Sie nicht das erhalten haben, was Sie bestellt haben, oder wenn

Sie die fehlerhafte Ware erhalten haben.

3. Wir werden Sie umgehend nach Erhalt der Ware informieren. Das Geld wird zurückerstattet oder

ein neuer Artikel wird innerhalb von 7 Werktagen versendet.

ACHTUNG! Alle zurückgegebenen Waren werden geprüft. Wenn festgestellt wird, dass die

Verpackung beschädigt ist (mit Ausnahme derjenigen, die vor der Rücksendung der Ware mit dem

Kunden besprochen wurden), wird das Geld nicht zurückerstattet und die Ware wird nicht

umgetauscht.

Wenn Sie weitere Fragen haben, beantworten wir diese gerne!

info@kondombilliger.de